Cum ordonăm medicii în rezultate și de ce primul loc nu se cumpără

Pe acest site, primul loc în rezultate nu se cumpără. Nu există un pachet care să ridice un medic peste altul, nu există licitație pentru poziție și nu există „rezultate promovate” amestecate printre cele normale. Dacă ar exista, ar trebui scris aici — și n-ar mai fi un director, ar fi un spațiu publicitar.

Mai jos ai exact ce determină ordinea, ce schimbă un abonament și ce nu schimbă niciodată.

Ce determină ordinea

Când cauți, medicii sunt așezați după, în această ordine:

1. Cât de bine se potrivesc cu ce ai căutat. Un cardiolog din Cluj apare înaintea unui cardiolog din alt județ dacă ai căutat în Cluj. Asta e partea evidentă și cântărește cel mai mult.
2. Cât de complet este profilul. Un medic cu descriere, servicii, program și loc de consultație apare înaintea unuia despre care registrul spune doar numele și specialitatea — pentru că, dacă ești pacient, al doilea profil nu te ajută să decizi nimic.
3. Gradul profesional din registru — primar, specialist, rezident. Nu este o judecată de valoare: e informația pe care registrul o dă și pe care mulți pacienți o caută explicit.
4. Alfabetic, la egalitate. Ordinea nu este aleatorie și nu se schimbă între două vizite.

„Profil complet apare mai sus” — nu este plată deghizată

Este întrebarea corectă de pus, așa că iată răspunsul direct: completarea profilului este gratuită.

Orice medic își poate revendica pagina fără să plătească nimic, poate adăuga fotografie, descriere, servicii, program și locurile unde consultă. Nu există nicio parte a profilului care să conteze pentru ordine și care să fie în spatele unei plăți.

Diferența dintre un profil completat și unul gol nu este bani — este cinci minute de lucru. Iar un profil completat chiar este mai util celui care caută.

Ce schimbă abonamentul

Abonamentul schimbă ce conține pagina, nu unde apare pagina:

• butonul de contact pentru programări, vizibil public;
• statistici despre câți oameni i-au văzut profilul;
• insigna de profil activ.

Un medic abonat și unul neabonat, cu profiluri la fel de complete, apar în aceeași ordine. Testul e simplu: dacă am opri mâine toate abonamentele, ordinea rezultatelor ar rămâne identică.

Ce nu influențează ordinea, deși ai putea crede că da

• Recenziile. Se afișează, dar nu mișcă pe nimeni în listă. Un medic cu zece recenzii de cinci stele nu trece înaintea unuia fără recenzii. Motivul: la volume mici, câteva recenzii pot fi organizate — iar un clasament care se poate organiza nu este un clasament.
• Vechimea pe site. Cine s-a înscris primul nu are avantaj.
• Cine ne-a scris, cine ne cunoaște, cine ne-a dat feedback. Nu există o listă de favoruri.
• Insigna „Verificat”. Arată că am confirmat identitatea și dreptul de practică. Nu ridică pe nimeni în rezultate.

De ce apar și medici fără nicio informație

Vei vedea profiluri care conțin doar numele, specialitatea și gradul. Este tentant să le ascundem — pagina ar arăta mai bine.

Nu o facem, dintr-un motiv de fond: acei medici sunt în registrul public și au dreptul să fie găsiți. Dacă i-am ascunde până își revendică profilul, vizibilitatea în ceea ce ar trebui să fie o listă completă ar deveni condiționată de participarea la platforma noastră. Atunci n-am mai fi un director al medicilor din România — am fi un director al medicilor care s-au înscris la noi.

Un pacient care caută un endocrinolog în orașul lui merită lista întreagă, nu partea din ea care ne-a răspuns la e-mail.

Cum verifici că e adevărat

Nu-ți cerem să ne crezi pe cuvânt.

• Criteriile complete sunt publicate la cum ordonăm rezultatele.
• Datele vin din registrele publice ale colegiilor județene și pot fi verificate acolo — vezi de unde vin datele.
• Nu afișăm reclame, deci nu există un al doilea client ale cărui interese să conteze mai mult decât ale tale.

Dacă vezi vreodată un rezultat care nu se explică prin criteriile de mai sus, scrie-ne. Este exact genul de sesizare pentru care merită să existe o pagină ca asta.