Cum programezi un părinte sau o rudă vârstnică la medic

Acum, un părinte vârstnic se programează exact ca înainte: la telefon sau direct la cabinet. Cabinetele aflate în contract cu Casa sunt obligate să accepte programarea telefonică, iar pentru asta nu are nevoie nici el, nici tu de vreun cont sau vreo aplicație. Portalul e-SănătateaMea, despre care s-a scris mult, nu este încă deschis publicului — deci nu este o variantă pe care să te bazezi astăzi.

Mai jos: ce faci concret acum și ce se schimbă când portalul chiar pornește.

Ce funcționează astăzi

1. Sună la cabinet. Obligația cabinetelor de a primi programări telefonice este prevăzută în Ordinul MS nr. 44/2010 și CNAS nr. 53/2010. Dacă ți se refuză programarea telefonică, poți cere explicația în scris sau te poți adresa casei de asigurări din județ.
2. Mergi la cabinet și programează la ghișeu — varianta cea mai sigură dacă persoana oricum merge însoțită.
3. Programează prin medicul de familie. Pentru un specialist decontat ai nevoie oricum de bilet de trimitere de la el, deci discuția despre programare se poartă natural acolo.

Găsești medicii înregistrați în localitatea părintelui tău în lista de localități, cu instituția și specialitatea fiecăruia. Sună la cabinet pentru orarul și disponibilitatea reale — pe acelea nu le putem garanta din registru.

Ce se schimbă când se deschide portalul

Legea nr. 157/2026 prevede portalul e-SănătateaMea și termenele de la care furnizorii trebuie să îl folosească. Ce nu există încă, la data acestui ghid, este partea care te-ar privi direct: adresa portalului, procedura de creare a contului și regulile după care o persoană poate face programări pentru altcineva.

Reprezentanții CNAS au declarat în presă că o rudă sau un apropiat va putea programa un vârstnic din propriul cont, fără ca persoana în vârstă să aibă cont, smartphone sau identitate electronică. Reținem asta ca declarație publică, nu ca procedură: nu există un act normativ publicat care să reglementeze delegarea sau mandatul între conturi, iar până apare unul nu îți putem spune cum se va face, ci doar că s-a anunțat că se va putea.

Ce poți face între timp, dacă vrei să fii pregătit: verifică-i calitatea de asigurat, asigură-te că este înscris la un medic de familie și urmărește anunțurile de pe cnas.ro. Actualizăm ghidul când apar pașii oficiali.

La ce să fii atent, indiferent de metodă

• Cere-i acordul. Datele medicale sunt date sensibile. Programează și discută cu cabinetul despre altcineva doar cu știrea și acordul lui.
• Corelează ora cu transportul. Pentru cineva cu mobilitate redusă, ora programării contează mai puțin decât cine îl duce și îl aduce.
• Întreabă din start dacă e nevoie de bilet de trimitere. Pentru un specialist decontat, biletul de la medicul de familie rămâne necesar.
• Însoțește-l la consultație dacă are nevoie — pacientul are dreptul să fie însoțit.
• Întreabă direct dacă primesc pacienți noi. Este cea mai frecventă cauză a unui drum degeaba, și se lămurește într-un telefon de treizeci de secunde.

Pe scurt

Teama că „părintele nu se descurcă cu aplicația” nu are, deocamdată, obiect: nu există nicio aplicație pe care să fie obligat să o folosească. Programarea se face la telefon sau la cabinet, exact ca până acum. Când portalul se va deschide, se va adăuga o cale în plus — nu va înlocui telefonul.